商品鑑賞期
我們希望您和我們一樣喜愛我們的商品,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期(7天含假日)。如有退貨需求或其他問題,請透過客服信箱 (info@ooyii.com.tw) 與我們聯絡,也麻煩您提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,我們會盡力協助您並於3日內回覆。
※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。
客服信箱:info@ooyii.com.tw
客服專線:(02) 2702-7557
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。請留意以下情況無法接受退貨:
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、刮傷。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨、退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨、退費。